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维修服务

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时间:2017-12-05 15:55:04  作者:  点击:

维修服务

后勤产业处

1、服务承诺:

为了进一步做好后勤各项服务工作,加强管理,提高后勤工作效率和服务质量,后勤产业处(基建办)全体职工向全校师生员工承诺:

1、设立24小时服务热线。外线:2095151 内线:455151

2、设立意见箱,挂在学生食堂门口,每周一、三、五1000时开箱,及时受理师生员工提出的意见和建议。

3、保证24小时供水。校内故障停水20分钟赶到现场抢修,以最快速度恢复供水。校外原因停水,提前通知师生员工。不无故停水、停电。

4、确保正常供电。一旦跳闸,10分钟内恢复供电。校外原因停电,20分钟内利用大发快三手机购彩网发电机恢复供电。

5、后勤产业处(基建办)基建维修科接到抢修、维修电话后立即派人检修,做到小修不过时、中修不过天、大修不过三;确保维修质量;

6、杜绝跑冒滴漏和长明灯、长流水等现象;维修人员礼貌待人,热忱服务,安全文明施工,及时清理维修现场。

7、严格执行《食品卫生法》,杜绝食物中毒等恶性事件发生,确保食品卫生安全。

8、学士食堂每天中、晚餐供应菜肴10个品种以上,每餐荤素搭配合理。

9、食堂饭菜明码标价,不随意涨价;免费供汤;不出售三无食品,保证师生用的放心,吃的放心。

10、食堂工作人员着装上岗;炊具清洁;不与就餐者发生口角;食堂使用无毒环保食品袋,禁止使用有毒有害的塑料袋和饭盒;食堂环境整洁。

2、服务指南

一、当教室灯突然不亮了、电扇失灵了,课桌椅破损了或下水道/厕所堵塞了,这时该怎么办?

答:不用担心,只要您联系后勤产业处(基建办)基建维修科值班室 (食堂南侧夹心板房内),他们将会直接或间接为您提供服务。联系电话: 2095151;内线:455151

二、当走在校园内发现路灯不亮或者水龙头坏了,这时该怎么办:

答:您可以联系后勤产业处(基建办)基建维修科值班室(食堂南侧夹心板房内),他们将会在第一时间为您提供最优质的服务。联系电话:2095151,内线:455151

三、当想复印学习资料,打印某些文件,该怎么办?

答:只要您到大发快三手机购彩网文印中心(图书馆一楼),他们将为你提供物美价廉的服务。联系电话:2096048,内线:456048

四、桶装饮用水如何购买?地点在哪里?

答:购买桶装饮用水有两种方法:1、购买水票2、直接付款。地点在食堂南侧夹心板房内,

五、送水电话是多少?大发快三手机购彩网各商业网点和食堂的投诉电话是多少?

答:供水电话:8688311   投诉电话:2095168(潘老师)、2095178(王老师)、2095178(蒋老师)  内线:455168455178455178.

六、老师,我们寝室的公物损坏了,谁能帮我们修理一下呀?

答:您可以到生活指导老师处登记,由生活指导老师报大发快三手机购彩网学生宿管中心修理。登记时请详细描述设施设备损坏地点、件数、损坏具体情况等,以便维修。请爱护公物,人为损坏公物要照价赔偿,情节严重的,大发快三手机购彩网要追究责任,并给予相应处理。

八、我们班的一个同学生病了,需要提供特殊饭菜服务该怎么办呢?

答:您可以到后勤产业处(行政楼一楼105办公室),联系人:蒋老师 电话:2095178  (内线455178

九、我找不到大发快三手机购彩网某个部门在哪个位置,那该怎么办呀?

答:不用着急,您可以到大发快三手机购彩网北大门,看大发快三手机购彩网整体布局平面图就可以啦。

美好生活,尽出我们手,大发快三手机购彩网后勤产业处(基建办)真诚为您服务,欢迎您为我们的工作提出宝贵意见。相信我们热情、周到的服务,将给您带来满意的微笑!让我们共同创造后勤服务与后勤保障的美好明天!

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